1. Algemeen

Dit privacybeleid beschrijft hoe Globalknowldge, gevestigd aan Oudegracht 231, 3511 NH Utrecht, Nederland, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en bewaart binnen het kader van haar digitale dienstverlening.
Wij behandelen jouw gegevens met grote zorg en verwerken ze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Globalknowldge verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

• Het ontwerpen, bouwen en beheren van websites en digitale platforms;
• Communicatie via contactformulieren, e-mail of telefoon;
• Het plannen en beheren van klantprojecten en afspraken;
• Het opstellen van offertes en facturen;
• Marketingdoeleinden, waaronder e-mailcampagnes en Plinko-gebaseerde promotie-acties.

De persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuurgegevens en KvK-nummer
• Projectinhoud en voorkeuren
• Feedback en communicatiegeschiedenis

3. Rechtsgronden voor verwerking

• Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
• Toestemming van de betrokkene (art. 6 lid 1 sub a AVG);
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG);
• Voldoening aan wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG);
• Gerechtvaardigd belang, zoals klantbeheer, analyse en dienstverlening (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Rechten van betrokkenen

Als betrokkene heb je recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens;
• Correctie of aanvulling van gegevens;
• Verwijdering van gegevens (indien wettelijk toegestaan);
• Beperking van verwerking of bezwaar maken;
• Overdracht van je gegevens aan een andere partij;
• Intrekking van eerder gegeven toestemming;
• Indiening van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor verzoeken kun je contact opnemen via: contact@Globalknowldge.com

5. Verstrekking van gegevens aan derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer:

• Het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. hostingproviders, boekhouders, freelance developers);
• Dit wettelijk verplicht is;
• Jij daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven (zoals bij deelname aan Plinko-actiecampagnes).

Onze externe partners zijn verplicht passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen.

6. Bewaartermijnen

Globalknowldge bewaart persoonsgegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, waaronder:

• Gedurende de looptijd van de klantrelatie;
• Tot 7 jaar na de laatste factuur, voor fiscale doeleinden;
• Tot het moment dat jij jouw toestemming voor marketingactiviteiten intrekt.

Na afloop van de bewaarperiode worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Alleen medewerkers met een functionele rol hebben toegang tot jouw gegevens, en enkel indien noodzakelijk.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. We gebruiken cookies voor:

• Het opslaan van taal- en gebruikersinstellingen;
• Statistische analyse van websiteverkeer;
• Gepersonaliseerde content en promoties, waaronder interactieve Plinko-wedstrijden en loyaliteitsacties.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Globalknowldge behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website www.Globalknowldge.com, en de meest recente versie is steeds leidend.

Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

10. Contactgegevens

Heb je vragen over dit beleid of over jouw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op:
Globalknowldge – IT-Opleidingen & Digitale Educatie
Oudegracht 245, 3511 NG Utrecht, Nederland
+31 30 889 6721
info@globalknowldge.com